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La nostra quantità minima d’ordine varia in base al prodotto. Per i prodotti standard, il MOQ è generalmente di 500 kg. Per formulazioni personalizzate o prodotti speciali, il MOQ può variare. Contattate il nostro team commerciale per informazioni specifiche sui requisiti del vostro prodotto.

Sì, offriamo servizi di formulazione personalizzata per soddisfare le vostre esigenze specifiche. Il nostro team R&S può collaborare con voi per sviluppare soluzioni personalizzate a base di collagene e gelatina per le vostre applicazioni. Contattate il nostro team di supporto tecnico per discutere le vostre esigenze.

Gli ordini standard vengono generalmente elaborati entro 5–7 giorni lavorativi. I tempi di spedizione internazionale variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Per gli ordini urgenti, sono disponibili su richiesta opzioni di elaborazione e spedizione rapida.

Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma con le informazioni per il tracciamento. Se disponete di un account, potete anche accedere per verificare lo stato dell’ordine. Per qualsiasi domanda relativa all’ordine, contattate il nostro servizio clienti.