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You can request product samples by filling out the contact form above and selecting \"Samples Request\" as the subject, or by sending an email directly to sales@beyondbiopharma.com with your specific sample requirements and shipping address.

Notre quantité minimale de commande varie selon le produit. Pour les produits standard, le MOQ est généralement de 500 kg. Pour les formulations personnalisées ou les produits spéciaux, le MOQ peut être différent. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir des informations précises sur vos besoins.

Oui, nous proposons des services de formulation personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques. Notre équipe R&D peut travailler avec vous pour développer des solutions de collagène et de gélatine adaptées à vos applications. Veuillez contacter notre équipe de support technique pour discuter de vos exigences.

Les commandes standard sont généralement traitées sous 5 à 7 jours ouvrés. Les délais d’expédition internationale varient selon la destination et le mode d’expédition choisi. Pour les commandes urgentes, des options de traitement et d’expédition accélérés sont disponibles sur demande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pouvez également vous connecter à votre compte, si vous en avez un, pour suivre l’état de votre commande. Pour toute question concernant votre commande, veuillez contacter notre service client.